УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Мобильное приложение или СОЛНЫШКО – информационный онлайн-сервис, реализованный через мобильные приложения «СОЛНЫШКО» («СОЛНЫШКО - заказ такси») и «СОЛНЫШКО Водитель», предоставляющие возможности Пользователям обмениваться актуальной информацией о предложении услуг Пользователей в рамках информационной системы мобильного приложения СОЛНЫШКО. СОЛНЫШКО не участвует в сделках, а лишь предоставляет инструмент для их проведения и оказывает информационные услуги в рамках мобильного приложения.
Администрация СОЛНЫШКО (Администрация) – лица, уполномоченные владельцем СОЛНЫШКО на осуществление управления СОЛНЫШКО и другие действия, связанные с ее использованием.
Модератор системы (Модератор) – Пользователь СОЛНЫШКО, уполномоченный Администрацией СОЛНЫШКО редактировать информацию в СОЛНЫШКО с целью контроля соблюдения Пользователями правил и политики СОЛНЫШКО.
Посетитель сайта taxisolnce.ru (Посетитель) – любое физическое или юридическое лицо, зашедшее, просмотревшее хотя бы на одну страницу сайта taxisolnce.ru. Посетитель может просматривать информацию на сайте, предназначенную для ознакомления c СОЛНЫШКО с целью просмотра.
Пользователь СОЛНЫШКО (водитель или клиент) – Посетитель, установивший на мобильный телефон мобильное приложение СОЛНЫШКО на базе андроид или IOS, надлежащим образом зарегистрировавшийся и авторизировавшийся с использованием уникальных индивидуальных данных, имеющий доступ к расширенным возможностям, предоставляемым в рамках мобильного приложения СОЛНЫШКО.
Информационный запрос – указание средства, места и точки назначения, опубликованного в СОЛНЫШКО.
Информационное предложение - является ответом на информационный запрос. Содержит сроки, рекомендуемый маршрут, рекомендуемую стоимость поездки, класс транспортного средства, Ф.И.О. водителя, телефон, номер машины и др. данные.
Потребитель (Клиент) – лицо, установившее мобильное приложение СОЛНЫШКО (СОЛНЫШКО - заказ такси) и надлежащим образом зарегистрировавшееся, публикующее информационный запрос в СОЛНЫШКО.
Поставщик (Водитель) – лицо, установившее мобильное приложение СОЛНЫШКО (СОЛНЫШКО Водитель) и надлежащим образом зарегистрировавшееся, отвечающее Потребителю на информационный запрос, посредством отправки ему информационного предложения.
Товар – услуга или право, которое запрашивается Потребителем и предлагается Поставщиком, реализация которых не запрещена и не ограничена в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также не противоречит данному Соглашению. В основном, на сервисе СОЛНЫШКО товаром являются услуги, связанные с оказанием информационного обеспечения по вызову машины такси соответствующим образом зарегистрированными как пользователи в СОЛНЫШКО.
Учётная запись – запись, содержащая сведения, которые пользователь сообщает о себе при регистрации в мобильном приложении СОЛНЫШКО. Содержит сведения, необходимые для авторизации пользователя при подключении к системе, а также сведения о событиях и действиях в личном кабинете пользователя.
Регистрация – процедура создания учётной записи.
Личный кабинет – это защищенная область мобильного приложения СОЛНЫШКО, в которой Пользователь (Водитель) может получать различные сведения системы, справочную информацию, управлять услугами и т. д.
Соглашение (или Условия использования) – соглашение, адресованное любому лицу, наделенному полной гражданской дееспособностью, является официальным, публичным предложением и носит характер публичного договора, имеющего надлежащую юридическую силу. Данное Соглашение (Условия использования) регулирует порядок использования ресурсов, сервисов, возможностей СОЛНЫШКО, предоставленных Администрацией СОЛНЫШКО.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Настоящее соглашение заключается между индивидуальным предпринимателем Зайцевой Инной Сергеевной (место нахождения – 295048, Республика Крым, город Симферополь, улица Балаклавская, 109) (далее по тексту – Администрация) — индивидуальным предпринимателем (компанией), предоставляющей доступ к мобильному приложению СОЛНЫШКО, а также физическим или юридическим лицом – установившим и надлежащим образом зарегистрировавшимся в мобильном приложении СОЛНЫШКО.
2.2. В соответствии с настоящим Соглашением Администрация СОЛНЫШКО предоставляет Пользователям право пользования СОЛНЫШКО и встроенной в Мобильное приложение информационной площадкой для размещения информации о потребности в услуге одними Пользователями (Клиентами) c целью последующей покупки услуг у других Пользователей (Водителей). Понятие «информационная площадка» используется в настоящем Соглашении исключительно для удобства словоупотребления и ни в коем случае не может пониматься как термин «оказания услуги» согласно действующему законодательству Российской Федерации.
3. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СОЛНЫШКО
3.1. Для того чтобы пользоваться ресурсами, сервисами, возможностями мобильного приложения СОЛНЫШКО, пользователю необходимо сначала выразить свое согласие с Соглашением. Пользователь не вправе пользоваться СОЛНЫШКО, если он не принял условия Соглашения.
3.2. Посетитель не вправе пользоваться СОЛНЫШКО и не может принять условия Соглашения, если он не достиг установленного законодательством возраста для заключения подобных соглашений; или не выполнил других условий для заключения подобных соглашений предусмотренных законодательством.
3.3. При регистрации Потребители (пользователи мобильного приложения СОЛНЫШКО категории клиент) – обязаны ввести имя пользователя, номер телефона мобильного, пароль и подтвердить эти данные.
3.4. Пользователь должен заполнить все данные, указанные в пункте 3.3.
3.5. Пользователь обязуется вносить изменения при каждом изменении регистрационных данных.
3.6. Нехватка данных, которые перечислены в пункте 3.3, приводит к невозможности использования СОЛНЫШКО. Доступ к услугам мобильного приложения СОЛНЫШКО для пользователей, зарегистрированных с неполными или ложными личными данными, перечисленными в пункте 3.3 приостанавливается после верификации данных.
3.7. Пользователь в момент регистрации выражает свое согласие:
3.7.1. На размещение информации о своих персональных данных в СОЛНЫШКО в объеме, предусмотренном данным Соглашением, а также ПОЛИТИКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ СОЛНЫШКО.
3.7.2. На обработку своих персональных данных, согласно целей, указанных в данном Соглашении и описанных в ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ СОЛНЫШКО (Приложение №1).
3.7.3. На использование и распространение своих персональных данных, согласно условий данного Соглашения и ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ СОЛНЫШКО. Также Пользователь в момент регистрации выражает свое согласие на доступ третьих лиц к своим персональным данным в порядке, предусмотренном данным Соглашением и указанном в ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. Все личные данные, указанные пользователем, охраняются согласно действующего законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.
3.8. Администратор СОЛНЫШКО имеет право приостановить доступ Пользователя к учётной записи и сервисам мобильного приложения СОЛНЫШКО в случае нарушения Соглашения или удаления/изменения одного или нескольких пунктов регистрационных данных, описанных в пунктах 3.2 - 3.3 и запросить у Пользователя недостающие данные и документы.
3.9. Данные, вносимые Пользователями при регистрации, используются для контакта между участниками мобильного приложения СОЛНЫШКО.
3.10. Данные, указанные Потребителями для получения услуги в СОЛНЫШКО, включая номер телефона, сообщаются системой только тем Поставщикам, которые согласились оказать требуемую услугу.
3.11. Удаление учётной записи проводится в следующем порядке:
3.11.1. Потребители удаляют свои учётные записи самостоятельно.
3.11.2. Учётные записи Поставщиков удаляются Администратором СОЛНЫШКО на основании письма, отправленного на e-mail Администрации СОЛНЫШКО.
3.12. Один Пользователь может иметь только одну учётную запись. Идентификация Пользователя осуществляется по регистрационным данным в мобильном приложении СОЛНЫШКО и номеру телефона.
3.13. Пользователь может отправить запрос на удаление своих личных данных из базы данных Пользователей мобильного приложения. Удаление личных данных из базы данных проводится на основании письма отправленного на e-mail Администрации СОЛНЫШКО. Администрация может отказать в удалении данных в соответствии с данным Соглашением.
4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ (ПРАВО ПОЛЬЗОВАНИЯ КОНТЕНТОМ)
4.1. Использовать интерактивные ресурсы СОЛНЫШКО, оставлять отзывы, комментировать и оценивать качество услуг, публиковать собственные материалы и вести онлайн-общение могут только зарегистрированные Пользователи мобильных приложений СОЛНЫШКО.
4.2. Пользователь имеет право использовать ресурсы СОЛНЫШКО способами, не противоречащими основам его деятельности.
4.3. Имущественные авторские права на материалы СОЛНЫШКО, ресурсы и сервисы, если не указано иное, на территории Российской Федерации принадлежат Администрации СОЛНЫШКО.
4.4. Копирование материалов СОЛНЫШКО без письменного согласия Администрации или основного правообладателя запрещено.
4.5. Допускается частичное цитирование материалов СОЛНЫШКО на нерегулярной основе с обязательной ссылкой на страницу-источник цитаты (не более 5% от общего объема материала).
4.6. Все названия, наименования, торговые марки, символы и слоганы, зарегистрированные в установленном порядке, являются собственностью их законных владельцев. При этом, в материалах СОЛНЫШКО могут не использоваться соответствующие значки ® и/или ™ для их обозначения.
5. ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ И НАПИСАНИЯ ОТЗЫВОВ.
5.1. Пользователям доступна опция «Оставить отзыв». Благодаря этой опции Клиент имеет возможность высказать собственное мнение о проведенной сделке с Водителем, которое будет зафиксировано на странице Водителя, которому этот отзыв будет оставлен. При написании отзывов и комментариев Клиент должен придерживаться установленных правил и ограничений.
5.2. Незнание правил, в том числе и ограничений на размещение информации и использование ресурсов СОЛНЫШКО, не освобождает Пользователя СОЛНЫШКО от их выполнения, а в случае их нарушения от ответственности в соответствии с настоящим соглашением и законодательством Российской Федерации.
5.3. В мобильном приложении СОЛНЫШКО запрещены:
5.3.1. Использование формы отзывов не по назначению (например, для объявлений купли-продажи или для вопросов другим Пользователям), размещение личных данных контрагентов, а именно: имя, место жительства, номер телефона или адрес электронной почты, публикация web-адресов).
5.3.2. Оскорбительное поведение по отношению к другим Посетителям, представителям Администрации СОЛНЫШКО.
5.3.3. Размещение нецензурных высказываний.
5.3.4. Публикация сообщений с целью провоцирования резкой реакции других участников ресурса.
5.3.5. Размещение несанкционированной рекламы, коммерческих сообщений или объявлений.
5.3.6. Размещение материалов, содержащих признаки дискриминации по национальной, этнической, расовой или религиозной принадлежности, а также вульгарный, непристойный, порнографический или подстрекающий к расизму, ксенофобии, а также конфликтам между народами текст.
5.3.7. Несанкционированное размещение Пользователем материалов, авторские права на которые принадлежат третьим лицам.
5.3.8. Пропаганда компьютерного и аудио-видеопиратства в любой форме, публикация ссылок на файлы и/или сайты, непосредственно нарушающие или способствующие нарушению авторских прав третьих лиц (торрент-трекеры, файлообменники, варез-сайты).
5.3.9. Создание учетных записей, в которых имя Пользователя имитирует служебные имена (Администратор, Модератор и т. д.), либо подобно имени уже зарегистрированного Пользователя.
5.3.10. Использование в текстах сообщений заглавных букв, знаков препинания и спецсимволов, кроме случаев, которые регламентированы правилами используемого языка.
5.3.11. Публикация призывов к насильственному изменению или свержению конституционного строя, захвату государственной власти; к изменению государственной границы Российской Федерации; к уничтожению имущества, захвату зданий или сооружений; к насилию, агрессии или к развязыванию военного конфликта; прочие действия и публикация любых сообщений, запрещенных законодательством Российской Федерации.
5.4. В СОЛНЫШКО не приветствуется размещение сообщений, лишенных информационной нагрузки и не касающихся тематики ресурса.
5.5. Оставляя отзыв и/или комментарий к нему, пользователь несет ответственность за его содержание. Отзыв должен быть подробным и правдивым. СОЛНЫШКО не вмешивается в текст отзывов. Только в исключительных случаях СОЛНЫШКО может удалить или изменить отзыв, если:
5.5.1. Отзыв или комментарий нарушает правила, описанные в пункте 5.3.
5.5.2. Отзыв был ошибочным или был оставлен в отместку, на что указывает содержание отзыва, время выставления или иные доказательства (на усмотрение Администрации).
5.5.3. Текст отзыва не соответствует типу отзыва (положительный, нейтральный, отрицательный).
5.5.4. Отзыв был оставлен Пользователем, который намеренно хотел причинить вред контрагенту.
5.5.5. Текст отзыва содержит символы, которые делают отзыв не читаемым.
Решение о вмешательстве в отзывы контрагентов СОЛНЫШКО принимает в каждом случае отдельно, время разрешения подобных ситуаций составляет 5 – 7 рабочих дней.
5.6. Недопустимым является выставление фиктивных отзывов для “накрутки” рейтинга с помощью создания дополнительных учётных записей, с целью саморекламы для привлечения клиентов. Данное нарушение может привести к блокировке учетной записи Пользователя (водителя).
6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СОЛНЫШКО
6.1. СОЛНЫШКО дает возможность Пользователям совершать сделки с помощью информационной платформы СОЛНЫШКО, на условиях, описанных в данном Соглашении. СОЛНЫШКО не является участником сделок между Пользователями и не гарантирует, что Поставщик (водитель) и Потребитель (клиент) могут заключить и выполнить договор на оказание услуги.
7. РОЛЬ СОЛНЫШКО
7.1. Администрация СОЛНЫШКО не несет ответственности ни за действия Поставщиков (водителей), ни за предлагаемые ими услуги в рамках оказания поездки (перевозки) пассажира, в частности за качество, исправность транспортного средства, а также правдивость и точность описания транспортного средства, поведение водителя, его состояния, а также за действия Потребителя (клиента, пассажира) его поведение, оплату, состояние, правдивость заявки.
7.2. СОЛНЫШКО оставляет за собой право удалять информацию, которая негативно влияет на имидж сервиса мобильного приложения.
7.3. СОЛНЫШКО может заблокировать учётные записи Пользователя по следующим причинам:
7.3.1. Систематическое нарушение правил данного Соглашения.
7.3.2. Действия, рассматриваемые Администрацией как обман, мошенничество и введение в заблуждение Пользователей и Администрации.
7.3.3. Рассылка спама и других нежелательных сообщений Пользователям СОЛНЫШКО.
7.3.4. Неоднократные попытки исказить показатели рейтинга в рейтинговой системе.
7.4. Восстановление учётной записи возможно только в случае уведомления Администрации и принятия Администрацией соответствующего решения.
7.5. Администрация оставляет за собой право блокировки учётной записи Пользователя, действия которого оскорбляют сотрудников Администрации, а также могут нести вред или порочат доброе имя СОЛНЫШКО либо по другим причинам наносящих вред СОЛНЫШКО по мнению Администрации.
8. ОПЛАТА ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ЗА ПРАВО ПОЛЬЗОЛВАНИЯ СОЛНЫШКО
8.1. Право пользования мобильным приложением «СОЛНЫШКО - заказ такси» (в объеме определённом данным Соглашением) является бесплатными для Потребителей категории Клиент. Администрация имеет право вводить плату за право пользование СОЛНЫШКО и изменять ее в любой момент.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ
9.1. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ мобильного приложения СОЛНЫШКО описана в Приложении №1 данного Соглашения и является его неотъемлемой частью. Пользователь дает свое согласие на принятие данного Соглашения и Приложений к нему, и соглашается с тем, как Администрация СОЛНЫШКО трактует порядок сбора, хранения и обработки персональных данных.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ЕЁ ОГРАНИЧЕНИЕ
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Пользователь несет ответственность за достоверность и соответствие действующему законодательству Российской Федерации предоставляемых им Администрации СОЛНЫШКО сведений при регистрации.
10.3. Администрация СОЛНЫШКО не несет ответственности за потребительские свойства, качество услуг, предоставляемых с помощью мобильного приложения СОЛНЫШКО, а также за правомерность предложений по продаже услуг Потребителям (клиентам).
10.4. Администрация СОЛНЫШКО не участвует в правоотношениях между Пользователями по поводу заключения сделок, не несет ответственности за действия Пользователей.
10.5. Администрация СОЛНЫШКО не несет ответственности за достоверность информации, размещаемой Пользователями в мобильном приложении СОЛНЫШКО, а также за правомерность ее размещения.
10.6. Администрация СОЛНЫШКО не несет ответственности за перерывы в предоставлении услуг, вызванные техническими перебоями в работе оборудования и программного обеспечения. Вместе с тем, Администрация СОЛНЫШКО обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.
10.7. Администрация СОЛНЫШКО не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, понесенные, Пользователями (водитель, клиент) или третьими сторонами, а также за упущенную выгоду в результате работы СОЛНЫШКО.
10.8. Пользователь соглашается, что на отношение между ним (Пользователем) и Администрацией, возникающие из данного Соглашения и/или факта использования мобильного приложения СОЛНЫШКО, не распространяются положения законодательства о защите прав потребителей. Отношения между Пользователем и Администрацией сводятся к предоставлению Пользователю права пользования (ограниченной неисключительной лицензии) мобильным приложением СОЛНЫШКО. Под ограниченной неисключительной лицензией стороны данного соглашения понимают право Пользователя на использование мобильного приложения СОЛНЫШКО (как целостного программного обеспечения) исключительно в соответствии с функциональными возможностями мобильного приложения СОЛНЫШКО.
10.9. Пользователь соглашается, что он несет исключительную ответственность (и что Администрация СОЛНЫШКО не несет ответственности перед Пользователем или какими-либо третьими лицами) за любое нарушение Пользователем (водитель, клиент) своих обязательств, установленных настоящим Соглашением, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки или ущерб, которые может понести Администрация и/или третьи лица).
11. ДАТА ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ СОГЛАШЕНИЯ И ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ
11.1. Моментом заключения настоящего Соглашения считается момент нажатия Пользователем кнопки «Зарегистрироваться» («войти» или другой кнопки с соответствующим назначением), расположенной в мобильном приложении СОЛНЫШКО. Настоящим Пользователи подтверждают свое согласие со всеми условиями настоящего Соглашения.
11.1.1. В любом случае заполняя форму регистрации в Мобильном приложении Пользователь (водитель, клиент) автоматически принимает условия настоящего Соглашения.
11.2. Администрация имеет право в одностороннем порядке и в любое время вносить изменения в настоящее Соглашение путем размещения на сайте СОЛНЫШКО и/или в Мобильном приложении его новой версии.
11.3. Пользователь в свою очередь обязуется не реже одного раза в неделю знакомиться с актуальной редакцией данного Соглашения, размещенной на сайте СОЛНЫШКО и/или в Мобильном приложении, включая информацию относительно внесения изменений в данное Соглашение. Если Администрацией прямо не будет указано иное, новая редакция Соглашения и его Приложений вступает в силу в момент размещения на сайте СОЛНЫШКО и/или в Мобильном приложении.
11.4. В случае несогласия с новой редакцией Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить пользоваться сайтом СОЛНЫШКО и Мобильным приложением СОЛНЫШКО.
12. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
12.1. Пользователь может в любой момент расторгнуть Соглашение с Администрацией СОЛНЫШКО, используя соответствующую процедуру удаления данных и прекратив пользоваться сайтом СОЛНЫШКО и Мобильным приложением СОЛНЫШКО.
12.2. Расторжение соглашения со стороны Администрации СОЛНЫШКО может произойти в случаях:
12.2.1. Нарушения положений данного Соглашения, нанесения вреда СОЛНЫШКО или его Пользователям.
12.2.1. Совершения действий, которые противоречат политике СОЛНЫШКО.
12.2.1. Блокировки учётной записи Пользователя по причинам, указанным в п. 7.3. данного Соглашения.
12.3. Возобновление взаимоотношений может происходить по решению Администрации при выполнении условий, описанных в статьях 3.3 - 3.5 настоящего Соглашения после устранения причин расторжения Соглашения.
13. ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
13.1. Деятельность Администрации СОЛНЫШКО на территории Российской Федерации проводится в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все споры, связанные с действием данного Соглашения, решаются путем переговоров, если в указанный способ спор решить невозможно, то он подлежит дальнейшему рассмотрению в соответствующих судах Российской Федерации.
13.2. Признание в судебном порядке недействительными отдельных положений данного Соглашения не влечет за собой недействительность Соглашения в целом.
14. ПРИЛОЖЕНИЯ
14.1. Данное Соглашение содержит следующие приложения, которые являются его неотъемлемой частью (а также самостоятельными юридическими документами):
Приложение №1 (согласие на обработку персональных данных и другие положения об обработке персональных данных Пользователей) – ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.
Используя мобильное приложение СОЛНЫШКО, Вы обязаны ознакомиться и согласиться со всеми условиями ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. Актуальная версия ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ СОЛНЫШКО доступна на сайте СОЛНЫШКО.
15. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
15.1. Если у Вас есть какие-либо вопросы относительно данного Соглашения, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты – [email protected].
ПРИЛОЖЕНИЕ №1 «ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ»
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной Политикой Конфиденциальности, так как она влияет на Ваши права и обязанности. Данная Политика Конфиденциальности является самостоятельным юридическим документом. Ваши права и обязанности при использовании веб-сайта (https://taxisolnce.ru/) и/или мобильного приложения («СОЛНЫШКО» («СОЛНЫШКО - заказ такси») и «СОЛНЫШКО Водитель») определяются (могут определяться) следующими документами (соглашениями): Terms of use (Условия Использования); Disclaimer; другими соглашениями (публичными офертами), о наличии которых мы уведомляем Вас с помощью нашего веб-сайта или мобильного приложения. Данная Политика Конфиденциальности может содержать ссылки на любой из вышеуказанных документов. Отсутствие одного документа или всех вышеуказанных документов не влияет на действительность данной Политики Конфиденциальности.
РАЗДЕЛ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Данная Политика Конфиденциальности регулирует условия конфиденциальности использования веб-сайта https://taxisolnce.ru/ и/или мобильного приложения (СОЛНЫШКО – заказ такси, СОЛНЫШКО Водитель), устанавливает общие правила сбора, обработки, распространения, использования и хранения персональных данных Пользователя Собственником (оператором) веб-сайта и/или мобильного приложения.
Мы придерживаемся всех юридических требований для защиты Вашей конфиденциальности. Наша Политика Конфиденциальности является публичным предложением (офертой), которое регулирует следующие вопросы: какую именно Вашу информацию Мы будем собирать при использовании Вами веб-сайта https://taxisolnce.ru/ и/или мобильного приложения (СОЛНЫШКО – заказ такси, СОЛНЫШКО Водитель), как такая информация будет использоваться, а также каким образом Мы будем распространять (передавать) её и защищать.
КАЖДЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ДОЛЖЕН ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАТЬ И ПРИДЕРЖИВАТЬСЯ ДАННОЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.
Пользуясь веб-сайтом https://taxisolnce.ru/ и/или мобильным приложением (СОЛНЫШКО – заказ такси, СОЛНЫШКО Водитель) Вы подтверждаете, что дали согласие на все условия данной Политики Конфиденциальности. Если Вы не согласны с данной Политикой Конфиденциальности полностью или частично, Вам следует отказаться от использования веб-сайта https://taxisolnce.ru/ и/или мобильного приложения (СОЛНЫШКО – заказ такси, СОЛНЫШКО Водитель). Используя веб-сайт и/или мобильного приложения (СОЛНЫШКО – заказ такси, СОЛНЫШКО Водитель) Вы также даете свое согласие на сбор и передачу нами Ваших персональных данных.
Вы предоставляете и гарантируете Нам право на обработку Ваших персональных данных, включая право на осуществление следующих действий для обработки Ваших персональных данных (полностью либо частично автоматизированных):
- хранение;
- регистрация;
- изменение;
- восстановление;
- удаление.
Также Вы соглашаетесь с тем, что Ваши персональные данные включены в базу персональных данных и нет необходимости в каком-либо ином дополнительном уведомлении об этом.
РАЗДЕЛ 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЙ
2.1. В данной Политике Конфиденциальности следующие термины имеют значение, приведенное ниже:
2.1.1. «Веб-сайт» означает веб-сайт (веб-сайты), которые размещены на таких доменных именах: https://taxisolnce.ru/
2.1.2. «Мобильное приложение» («СОЛНЫШКО» («СОЛНЫШКО - заказ такси») и «СОЛНЫШКО Водитель») – программное приложение с соответствующим функциональным назначением, указанным описанием приложения (при наличии), названием приложения, а также Terms of Use (Условиями использования) Мобильного приложения.
2.1.3. «Личные данные» или «Персональные данные» означает любую информацию, которая может быть непосредственно связана с конкретным лицом и может быть использована для его идентификации (включая информацию относительно Вашей деятельности, такую как использование Вами веб-сайта и/или мобильного приложения, в случае если такая информация непосредственно связана с персональными данными, в том числе данными, собранными автоматически). Мы не считаем, что персональные данные включают информацию, которая является анонимной и не идентифицирует конкретного пользователя.
2.1.4. «Контролер» («владелец персональных данных») обозначает лицо, которое определяет цели и способы обработки персональных данных.
2.1.5. «Распорядитель персональных данных» обозначает физическое или юридическое лицо, которое обрабатывает персональные данные от имени Контролера.
2.1.6. «Владелец» («Владелец веб-сайта», «Владелец мобильного приложения») или «Оператор» или «Мы» (наш, нас) обозначает лицо, которое владеет исключительными правами на объекты интеллектуальной собственности – веб-сайт и/или Мобильное приложение.
2.1.6.1. Лицом, которое определяет цели и способы обработки персональных данных и которое обрабатывает персональные данные Пользователей, является индивидуальный предприниматель Зайцева Инна Сергеевна (место нахождения – 295048, Республика Крым, город Симферополь, улица Балаклавская, 109). Исходя из этого, ИП Зайцева Инна Сергеевна является Контролером и Распорядителем персональных данных в значении, приведенном в пунктах 2.1.4 и 2.1.5. данной Политики Конфиденциальности. Вместе с тем, лицом, которое выполняет функции Распорядителя персональных данных, может быть и иное лицо, которое обрабатывает персональные данные от имени Контролера.
2.2. Другие условия и понятия, используемые в данной Политике Конфиденциальности, следует понимать согласно Terms of Use (Условий использования) нашего Веб-сайта и/или Мобильного приложения (при наличии данного документа), если иное не указано в этой Политике Конфиденциальности.
РАЗДЕЛ 3. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРАЯ СОБИРАЕТСЯ И ОБРАБАТЫВАЕТСЯ
3.1. Пользователь (Вы) дает нам свое согласие предоставить на наш запрос любую информацию (включая любые персональные данные), которые мы, на наше усмотрение, будем считать необходимыми для соблюдения любых законов и правил.
3.2. С помощью технических (программных) средств нашего веб-сайта и/или мобильного приложения может осуществляться сбор таких персональных данных как: имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, пароль, адрес, сведения о местоположении пользователя, водительское удостоверение или другой документ, удостоверяющий право на управление транспортным средством, данные относительно автомобиля (в том числе номер государственной регистрации транспортного средства), Ваша фотография, реквизиты банковского счета и другая подобная информация. Вы (пользователь) предоставляете свое добровольное и неоспоримое согласие на сбор и обработку Нами указанных персональных данных, а также их передачу третьим лицам с целью обеспечения функционирования веб-сайта и/или мобильного приложения и их надлежащей работы.
3.3. Вышеуказанная информация и документация, описанная в пункте 3.2., может быть запрошена и/или собрана нами заранее для активации учетной записи на веб-сайте и/или в мобильном приложении, и/или в других услуг, доступных на веб-сайте и/или в мобильном приложении. Любые сомнения относительно действительности и достоверности предоставленных Вами документов и информации считаются достаточным основанием для отказа Вам в доступе к нашему веб-сайту, мобильному приложению и услугам.
3.4. Вы гарантируете, что любая информация, предоставленная Вами, является действительной, актуальной, полной и точной.
3.5. Личные данные собираются со всех пользователей, включая незарегистрированных пользователей. Мы собираем личные данные с веб-сайта и/или мобильного приложения и используем информацию, предоставленную нам Вами, отправленную нам Вашим компьютером, мобильным телефоном, любым другим устройством, которое может содержать Ваш IP-адрес, адрес электронной почты, информацию об устройстве, включая, но не ограничиваясь этим, идентификатор, название, тип, операционную систему, информацию о мобильной связи и стандартную информацию веб-журнала, например, тип браузера, страницы, к которым Вы имели доступ на нашем веб-сайте и/или мобильном приложении. В случае если Вы используете устройства с поддержкой определения местонахождения на нашем веб-сайте и/или мобильном приложении, Мы также собираем данные геолокации или используем разнообразные способы определения местонахождения, такие как данные датчика с Вашего устройства, которые могут предоставлять данные на соседних точках доступа Wi-Fi. Вы (пользователь) предоставляете свое добровольное и абсолютное согласие на передачу таких персональных данных третьим лицам с целью реализации функций веб-сайта и/или мобильного приложения и их надлежащей работы.
3.6. Мы также собираем и храним такую информацию: запросы пользователя в службу поддержки относительно работы веб-сайта и/или мобильного приложения и связанных с ним услуг, а также иные вопросы и подобные запросы пользователей.
3.7. Мы имеем право запросить у Вас дополнительную информацию (такую как дата рождения, номер и серия паспорта, номера, которые Вы можете использовать или зарегистрировали в Вашем местном налоговом органе или иные персональные данные, которые могут быть использованы для личных целей и которые могут понадобиться с целью соблюдения нами требований действующего законодательства.) Мы можем проверить Ваши персональные данные прежде чем разрешить Вам использовать наш веб-сайт и/или мобильное приложение. Мы также можем получать информацию о Вас от третьих лиц, таких как службы проверки персональных данных и/или поставщиков услуг KYC (know your customer).
3.8. Заходя на веб-сайт и/или мобильное приложение или используя наши продукты и услуги, Мы (или Google Analytics, или похожий поставщик услуг от нашего имени) можем размещать небольшие файлы данных, которые называются файлами cookie на Вашем компьютере или ином устройстве. Мы используем эти технологии для идентификации Вас как Пользователя; для настройки нашего веб-сайта и рекламы; для анализа эффективности рекламы и сбора информации относительно Вашего компьютера или иного устройства доступа, чтобы уменьшить риски, предотвратить мошеннические действия и повысить уровень доверия и безопасности. Вы можете контролировать использование файлов cookie в настройках Вашего браузера. Если Вы отклоняете или удаляете определенные cookie-файлы, помните, что продуктивность соответствующих функций Наших веб-сайтов и услуг может быть неполной.
3.9. ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МОГУТ БЫТЬ ОБРАБОТАНЫ И СОХРАНЕНЫ НАМИ ИЛИ НАШИМИ КОНТРАГЕНТАМИ НА ПРОТЯЖЕНИИ ПЕРИОДА, НЕОБХОДИМОГО ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ, КОТОРЫЕ СЛЕДУЮТ ИЗ ФУНКЦИОНАЛЬНОГОНАЗНАЧЕНИЯ ВЕБ-САЙТА И/ИЛИ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ.
РАЗДЕЛ 4. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Мы используем предоставленную Вами информацию следующим образом:
4.1. Мы собираем только те персональные данные пользователя, которые нам необходимы для правильного использования веб-сайта и/или мобильного приложения. В частности, мы используем Ваши данные с целью:
4.2. Владелец веб-сайта и/или Владелец мобильного приложения является единственным Контролером и Распорядителем данных, кроме случаев, когда для Владельца веб-сайта и/или мобильного приложения существует объективная необходимость контролировать/обрабатывать информацию через контрагентов.
РАЗДЕЛ 5. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Владелец веб-сайта (мобильного приложения) обязуется прилагать любые разумные усилия и действия, предусмотренные действующим законодательством, с целью хранения Ваших персональных данных в тайне, в том числе (но не ограничиваясь) при помощи firewall (брандмауэр) и кодировки данных, контроля физического доступа к нашим центрам обработки данных и контроля санкционированного доступа к информации, санкционированного доступа к персональным данным только для тех работников или подрядчиков, которым требуется такой доступ с целью выполнения своих обязанностей.
5.2. Персональные данные Наших пользователей хранятся и обрабатываются на серверах в Германии. Веб-сайт и Мобильное приложение предназначены в первую очередь для пользователей из Украины и Российской Федерации. Соответственно, Ваши персональные данные могут временно храниться и обрабатываться в иных юрисдикциях, чем в Германии, в частности в Украине и Российской Федерации.
5.3. Мы оставляем за собой право хранить, обрабатывать и передавать Ваши персональные данные на наши серверы в различных юрисдикциях, где находятся наши основные средства или поставщики услуг. Также, персональные данные могут обрабатываться персоналом, который работает на нас или на одного из наших поставщиков услуг. Персонал может осуществлять предоставление услуг от нашего имени и/или заниматься обработкой Ваших данных. Отправляя свои персональные данные, Вы соглашаетесь с их передачей, хранением и/или обработкой. Мы будем принимать все необходимые меры с целью обеспечения того, чтобы Ваши персональные данные были обработаны надежно и в соответствии с данной Политикой конфиденциальности. Однако, наши контрагенты и третьи лица могут находиться в иных странах, где законы об обработке персональных данных могут быть менее строгими, чем в Вашей стране. Периодически персональные данные также могут храниться в иных местах, нежели указано выше, и в таких случаях мы гарантируем, что персональные данные будут храниться и обрабатываться с надлежащим уровнем безопасности.
5.4. Несмотря на то, что мы требуем, чтобы пользователи предоставили нам адрес электронной почты и другие персональные данные, Мы не будем распространять персональные данные без предварительного согласия пользователя, кроме случаев, предусмотренных данной Политикой Конфиденциальности. Мы можем связаться с пользователем с помощью электронной почты относительно вопросов работы нашего веб-сайта и/или мобильного приложения.
РАЗДЕЛ 6. ТРЕТЬИ ЛИЦА
6.1. Мы можем распространять (передавать) персональные данные пользователей:
6.2. В других случаях мы не предоставляем Ваши персональные данные другим пользователям веб-сайта и/или мобильного приложения без Вашего согласия.
РАЗДЕЛ 7. ИНТЕГРАЦИЯ УСЛУГ И ССЫЛОК ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫ
7.1. Наш вебсайт и/или мобильное приложение время от времени может содержать ссылку на/с веб-сайты и/или мобильное приложение сети Наших партнеров, рекламных агентств и филиалов (в том числе, но не ограничиваясь веб-сайтами, на которых рекламируется наш веб-сайт). Если Вы перейдете по ссылке любых из этих веб-сайтов и/или мобильных приложений, имейте ввиду, что эти сайты и услуги, доступные с их помощью, имеют свою собственную Privacy Policy (политику конфиденциальности) и Мы не несем никакой ответственности или обязательств согласно такой политики конфиденциальности, а также ответственности за любые персональные данные, которые могут быть получены с помощью этих веб-сайтов либо услуг, такие как контактные данные и данные местонахождения. Пожалуйста, проверьте эти правила, прежде чем отправлять свои персональные данные иным веб-сайтам или использовать соответствующие услуги.
РАЗДЕЛ 8. ЗАЩИТА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ВАШЕГО РЕБЕНКА
8.1. Наш веб-сайт и/или мобильное приложение не предназначен для использования лицами младше 18 лет (и даже старшего возраста, в случае, если законодательство Вашей юрисдикции предусматривает получение полной дееспособности физического лица в возрасте старше, чем 18 лет), хотя мы и понимаем, что ребенок может попробовать использовать наш веб-сайт и/или мобильное приложение. Если вы – ребенок, Вам следует воздержаться от использования нашего веб-сайта и/или мобильного приложения. Если Вы являетесь родителями или опекунами и обнаружите, что Ваш ребенок использует наш веб-сайт и/или мобильное приложение, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы удалить учетную запись Вашего ребенка; мы оставляем за собой право требовать от Вас проверки Ваших родственных связей с ребенком, прежде чем мы будет выполнять такой запрос. Если мы обнаружим, что ребенок создал учетную запись на нашем веб-сайте и/или мобильном приложении, мы немедленно удалим ее, как только она будет обнаружена. Мы не будем использовать эту информацию для каких-либо целей, Мы также не будет предоставлять ее третьим лицам. Однако, как родители такого ребенка, Вы понимаете, что Вы несете юридическую ответственность за действия Вашего ребенка.
РАЗДЕЛ 9. ХРАНЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
9.1. Согласно действующему законодательству, при необходимости предоставления услуг Нашим Пользователям, Мы можем хранить Ваши персональные данные. Такое хранение обусловлено необходимостью соблюдения юридических обязательств и разрешения возможных споров. Мы можем хранить Ваши персональные данные до тех пор, пока Ваша учетная запись будет активной. Ваши персональные данные могут храниться и на протяжении более длительного периода – до тех пор, пока такие данные будут оставаться актуальными для нас, в том числе для решения любых вопросов, которые могут возникнуть позже.
РАЗДЕЛ 10. БЕЗОПАСНОСТЬ
10.1. Мы выполняем необходимые электронные и процедурные действия с целью защиты конфиденциальной информации, которую Вы предоставляете Нам от утери, неправильного использования, разглашения, хранения и удаления.
10.2. ПОЖАЛУЙСТА, ИМЕЙТЕ ВВИДУ, ЧТО ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ЛИБО ИНФОРМАЦИИ (ВКЛЮЧАЯ СВЯЗЬ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТОЙ) ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ ИЛИ ИНЫЕ ПУБЛИЧНО-ДОСТУПНЫЕ СЕТИ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ СТОПРОЦЕНТНО ЗАЩИЩЕННОЙ. ПОЖАЛУЙСТА, ИМЕЙТЕ ВВИДУ, ЧТО МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА БЕЗОПАСНОСТЬ ЛЮБОЙ ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЕ.
РАЗДЕЛ 11. ОБНОВЛЕНИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
11.1. Мы оставляем за собой право в любой момент модифицировать или вносить изменения в данную Политику Конфиденциальности. Вы обязаны регулярно пересматривать данную Политику Конфиденциальности. Факт использования Вами нашего веб-сайта и/или мобильного приложения означает Ваше согласие на принятие любых возможных изменений, поправок и обновлений.
РАЗДЕЛ 12. ВАШИ ПРАВА КАК СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
12.1. Вы, как субъект Персональных данных, наделены всеми правами предусмотренными положениями действующего законодательства в сфере защиты персональных данных. Вы соглашаетесь с тем, что реализация Ваших прав осуществляется в соответствии с положениями данной Политики Конфиденциальности. Ниже (в пунктах 12.2. и 12.3.) указан способ реализации некоторых из Ваших прав.
12.2. “Как удалить Ваши персональные данные?”
У Вас есть право требовать исправления Ваших Персональных данных, их обновления, полного удаления или удаления неправильных и/или неточных данных. Для этого Вам необходимо отправить письмо на адрес нашей электронной почты (email) – [email protected]. Вместе с тем, Ваш запрос с таким требованием должен быть обусловлен использованием нашего Веб-сайта и/или Мобильного приложения, а также нашими юридическими обязательствами перед Вами.
12.3. “Как запретить обработку Ваших Персональных данных, если Вы предварительно дали согласие на их обработку? Как получить Ваши Персональные данные собранные нами?”
Если Вы желаете запретить обработку Ваших Персональных данных или получить Ваши Персональные данные собранные нами, Вы можете отправить соответствующий запрос на адрес нашей электронной почты (email) – [email protected].
РАЗДЕЛ 13. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
13.1. Если у Вас есть какие-либо вопросы относительно данной Политики Конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты [email protected].
